「ビッグモーターで車を売るのはまだ安心できるのか？」そんな疑問を抱えているあなたへ。過去の問題からの復活を目指すビッグモーターの“今”はどうなっているのか、最新の査定事情や利用者のリアルな声を徹底解説します。この記事を読めば、2025年現在の買取市場でのビッグモーターの立ち位置がはっきり見えて、あなたの売却判断がグッとラクになるはずです。
ビッグモーターの買取は現在どうなっている？
不祥事後のビッグモーター、今の営業体制とは
2023年に発覚した保険金不正請求などの一連の不祥事により、ビッグモーターは一時的に大きな信頼を失いました。その後、2024年以降は経営体制を刷新し、社名を「WECARS（ウィーカーズ）」に変更するなど、大規模な再出発を図っています。現在は、経営の透明性確保や顧客対応の見直しが進められており、コンプライアンス意識を強く打ち出した新体制がスタートしています。
具体的には、接客マニュアルの見直し、従業員の再教育、外部監査の導入などを通じて、過去の問題点の再発防止に注力しています。また、「買取専門」に軸足を置いた店舗戦略が加速しており、中古車販売よりも買い取り事業に力を入れる動きが明確です。
現在の買取実績や店舗の稼働状況
2025年現在、WECARS（旧ビッグモーター）の店舗数は一部の閉鎖や統廃合があったものの、多くの主要都市や地方中核都市では営業を継続しています。店舗運営の再編により、サービス提供の質が均一化されたという評価もあります。
買取実績に関しては、公式に大々的な数値は公表されていませんが、カーセンサーやナビクル、みん評などの口コミサイト、またGoogleビジネスプロフィールなどで確認される取引数・評価の更新頻度からは、依然として一定数の買取依頼が寄せられていることが分かります。特に「他社より高値がついた」「対応が早かった」といったポジティブな声も2024年後半以降は増加傾向にあります。
また、最近は完全予約制の店舗も増えており、飛び込み来店よりもWebや電話での事前査定・来店予約が主流になってきています。これにより、スムーズな接客と個別対応がしやすくなっており、過去のような一部強引な営業手法はかなり抑制されていると感じるユーザーも多いようです。
ビッグモーターの買取金額は今も高い？
「ビッグモーター＝高価買取」というイメージは、かつては業界内でも定評がありました。2023年の不祥事以降、一時的に査定額が下がったという声もありましたが、2024年後半から2025年にかけては、他社と同等またはやや高めの金額を提示するケースも見られるようになっています。
とくに高年式車や走行距離が短い車種に関しては、「ガリバー」や「ネクステージ」などの大手と比較しても同等か、やや上回る査定額を提示されるケースがあるようです。一方で、低年式・多走行車の場合は、他社とほぼ横並び、または若干下回るという声もあり、査定基準の差が浮き彫りになっています。
また、最近では「即決で●万円アップ」といったインセンティブ施策は控えめになっており、代わりに正当な根拠に基づく査定価格の提示を重視する傾向があります。顧客側としても、過去のような強引な値引き交渉を避けたい人にとっては、冷静で透明性のある対応は安心材料となり得ます。
ユーザーの最近の口コミ・評判まとめ
口コミの傾向を見ると、2023年の問題以降はネガティブな評価が多かったものの、2024年後半から少しずつポジティブな声も見られるようになってきました。主な内容は以下の通りです。
- 良い評価：
「スタッフの対応が丁寧だった」「思ったより高値がついた」「スピーディーに査定から契約まで進んだ」 - 悪い評価：
「査定額が安すぎた」「他社より対応が遅かった」「担当者の説明がわかりにくかった」
こうした口コミを見る限り、店舗や担当者による対応のバラつきはまだ完全には解消されていない可能性があります。しかしながら、「以前のような強引さがなくなった」「丁寧な印象に変わった」という声も目立ってきており、改善が進んでいる様子もうかがえます。
ビッグモーター（WECARS）の利用を検討している方は、事前に近隣店舗の口コミやGoogleレビューを確認し、信頼できる担当者と出会えるよう下調べをしておくと安心です。最終的には「複数社での比較」が重要ですが、今のビッグモーターも候補に入れる価値は十分にあると言えるでしょう。
ビッグモーターで今、車を売るべきか？その判断ポイント
他社と比較した現在の査定額の傾向
2025年現在、WECARS（旧ビッグモーター）の査定額は、競合他社と比較してどうなのか？これは、車を売ろうか迷っている多くの方が気になるポイントです。結論から言えば、車種や年式、状態によってばらつきはあるものの、「相場に準じた査定」がされる傾向にあります。
過去のように「ビッグモーターはとにかく高く買ってくれる」というイメージは薄れつつありますが、それでも他社と同等または若干上回る査定が出るケースもあります。特に走行距離が少なく、事故歴のない人気車種（プリウス、N-BOX、ハリアーなど）においては、高値がつく可能性が十分にあるでしょう。
一方、年式が古かったり、過走行の車両については、他社と横並び、またはやや低めの査定になることもあります。そのため、最低でも2〜3社で比較することが非常に重要です。無料一括査定サービスを使うか、個別で複数社にアプローチして比較材料を得ましょう。
査定の流れや店舗対応に変化はあるか
不祥事以降、WECARSの査定プロセスには複数の改善が見られます。以前のような強引な営業スタイルや、即決を迫るような雰囲気はかなり抑えられてきており、丁寧な説明と透明な対応を心がける傾向が強まっています。
現在の主な流れは次のとおりです：
- ① 公式サイトまたは電話で査定予約
- ② 店舗でのヒアリングと車両チェック
- ③ 査定金額の提示と売却の意思確認
- ④ 書類手続き、引き取り日の調整
特に注目すべきは、査定担当者が細かな根拠を説明するスタンスに変化している点です。車の状態や市場相場に基づいた金額が明示されるようになり、「なぜこの金額なのか？」という疑問にも応じてくれるようになっています。
ただし、店舗や担当者によって多少の差があるのも事実。気になる点があれば、遠慮なく質問して確認する姿勢が大切です。
売却後のトラブル例とその予防策
「ちゃんと売れたと思ったのに、あとから追加費用を請求された」「名義変更がされていない」など、車の売却には思わぬトラブルが潜んでいます。ビッグモーターに限らず、中古車買取業界全体に共通するリスクとも言えるでしょう。
以下のようなトラブル事例が実際に報告されています：
- ・契約後に減額交渉を受けた
- ・車を引き渡したのに、入金が遅れた
- ・名義変更や抹消登録が完了していなかった
これらを防ぐためには、次のような対策を取ることが重要です：
- 書面の控えを必ず保管：売買契約書・引き渡し証明書は捨てない
- 名義変更の完了通知を求める：完了後の証明を確認
- 支払いタイミングの確認：いつ・どこに振り込まれるかを明示してもらう
WECARSでも、これらの対応は以前よりも強化されてきていますが、油断は禁物です。口頭だけで済ませず、すべてのやり取りを記録・確認する習慣を持ちましょう。
信頼できる店舗・担当者を見極めるコツ
車の売却は大きなお金が動く取引。信頼できる相手に任せたいと思うのは当然です。では、WECARS（ビッグモーター）の中で「信頼できる店舗・担当者」はどう見極めればいいのでしょうか？
まず活用したいのが、Googleビジネスプロフィールのクチコミや、ナビクル・カーセンサーの店舗レビューです。最新のレビューが多く、評価が一定して高い店舗は比較的安心材料になります。
また、初回の電話対応や店頭での挨拶の仕方にも注目してみましょう。例えば：
- ・名前を名乗るか、担当の自己紹介があるか
- ・査定内容をわかりやすく説明してくれるか
- ・こちらの質問に丁寧に答えてくれるか
特に注意したいのは、「即決を強く迫る」「相場を教えてくれない」「査定金額の根拠を示さない」といった対応です。このような場合は、無理にその場で契約せず、他社と比較することをおすすめします。
信頼できる担当者は、売却を急かさず、こちらの不安や疑問にも真摯に向き合ってくれるものです。納得感のある対応を重視し、焦らずに判断していきましょう。
買取価格に影響する最新の外部要因とは？
ビッグモーター（現WECARS）における買取価格の変動は、企業内部の要因だけでなく、中古車市場全体の外的要因にも大きく左右されます。特に2024年から2025年にかけての市場動向や業界再編は、消費者が売却を検討する際の重要な判断材料となっています。ここでは、現在の買取価格に大きく影響する3つの外部要因について解説します。
中古車市場の動向と価格推移（2024〜2025年）
2024年後半から2025年にかけて、中古車市場は依然として高値圏で推移しています。これは、以下の要因が複合的に影響しているためです。
新車供給の遅れ
半導体不足や物流混乱の影響により、新車の納車遅延が続いています。そのため、即納可能な中古車に対する需要が高まり、中古車価格が全体的に上昇しています。
エコカー・EVシフトの影響
電動車への移行が進む中で、ガソリン車やハイブリッド車の中古需要が一時的に高まっているのも、価格上昇の一因です。とくに5年以内の高年式モデルは、高値で取引される傾向にあります。
海外輸出需要の増加
円安基調が続いており、日本の中古車は海外バイヤーからも注目されています。この輸出需要が国内価格を押し上げる要因にもなっています。
これらの動きにより、ビッグモーターをはじめとする買取業者は、安定的に高めの査定額を提示する傾向が見られます。
ビッグモーターの再建計画が買取に与える影響
ビッグモーターは2023年の不祥事を受け、社名を「WECARS」に変更し、企業再建を進めています。その再建プロセスが、現在の買取価格にどう影響しているのかを見ていきましょう。
信頼回復を目的とした価格戦略
不祥事の影響で顧客離れが起こったビッグモーターは、信頼回復の一環として「高価買取路線」を維持・強化しています。実際に、他社よりもやや高めの査定額を提示するケースが増えており、価格競争力で顧客の関心を取り戻そうとしています。
買取専門店舗の新設と人材再配置
再建計画の中で、整備部門と販売部門の再編が進められており、買取部門にはより専門性の高いスタッフが配置される傾向にあります。これにより、以前よりもスムーズで適正な査定が実施されるようになりつつあります。
このような再建努力は、査定の質や金額面にも反映されており、他社と比較しても遜色ない、むしろ好条件を提示される例も多くなっています。
自動車業界全体の再編と競争環境の変化
2024年以降、自動車業界では大きな変化が起きています。メーカーやディーラー、買取業者などが新しいビジネスモデルへの転換を進めており、その影響は買取市場にも波及しています。
メーカー直営の買取チャネル増加
トヨタやホンダなど、大手メーカーが自社系列の買取サービスを強化しており、買取市場の競争が激化しています。これに対抗する形で、ビッグモーター（WECARS）も自社査定の魅力を高める必要が出てきました。
オンライン買取サービスの台頭
カーセンサー、MOTA、ユーカーパックなどのオンライン査定サービスが広く利用されるようになり、利用者は複数の業者から一括で見積もりを取るのが一般的になっています。この流れにより、どの業者も簡単に比較されるようになったため、価格設定や対応の迅速さが重要視されています。
環境規制と保有コストの上昇
自動車税制の変更やエコカー減税の見直しが進む中、車を保有するコストが高まっており、早期売却を選ぶ人が増えています。これに伴って、中古車の供給が増加しつつあり、価格の安定化、もしくは今後の下落圧力にもつながる可能性があります。
こうした業界の再編と市場の変化を受けて、WECARSがどう立ち回るかが、買取価格の動向に直結することになるでしょう。
ビッグモーターと他社を徹底比較【2025年最新版】
「ビッグモーター（現・WECARS）の買取って今どうなんだろう？」「他社の方が高く売れるのでは？」――そんな疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。ここでは、2025年現在におけるビッグモーターと主要買取業者であるガリバー、ネクステージ、オートバックスを比較し、今どこに売るべきかを判断する材料を詳しくご紹介します。
ガリバー・ネクステージ・オートバックスとの査定差
ビッグモーターの査定額は、以前は業界最高水準として知られていましたが、不祥事以降はその傾向に変化が見られています。2025年現在、ビッグモーターでは高額査定を再アピールしており、車種や年式、走行距離によっては依然として他社より高い金額が出るケースもあります。
一方で、ガリバーやネクステージでは、独自の流通網やリアルタイムの需要分析に基づいた査定が行われており、人気車種や高年式車ではより高値がつく傾向があります。特にガリバーは全国ネットワークを活かしたオークション形式の販売も行っており、個人では得られない高額買取の可能性も秘めています。
また、オートバックスの買取は整備履歴との連携が強く、「整備履歴が残っている車」や「定期点検を受けていた車」にはプラス評価がつきやすい特徴があります。
店舗数・対応エリア・手続きスピードの違い
店舗数と対応エリアについては、ガリバーとネクステージがやや優勢です。ビッグモーター（WECARS）は現在も再編中で、一部の店舗が休業または閉鎖中。都市部では問題なく対応できますが、地方によっては最寄り店舗が遠くなったというケースもあります。
対応スピードに関しては、ネクステージの出張査定が最も迅速と評されることが多く、最短即日で成約・入金まで完了する実績も。ガリバーもオンライン査定と連携して早めの対応が可能ですが、週末や繁忙期はやや時間がかかる場合もあるようです。
ビッグモーターでは、現在事前予約制を強化しており、飛び込みでの査定対応には限界があります。手続き自体はスムーズですが、タイミングによっては査定から契約までにやや時間がかかることがあります。
キャンペーンや特典の有無と内容
2025年現在、各社は買取促進のために多様なキャンペーンを展開しています。
- ビッグモーター（WECARS）： 再起をかけた「高価買取チャレンジキャンペーン」を開催中。査定額に納得がいかなかった場合の再提示制度や、査定だけでもギフト券進呈の特典あり。
- ガリバー：「下取り強化キャンペーン」を定期開催中。車種ごとに査定額の底上げや、他社より1円でも安ければ再査定を保証する制度なども。
- ネクステージ： 成約特典として「最大3万円分のギフトカード」進呈。公式サイト経由の申し込みで査定額が上乗せされるプログラムもあります。
- オートバックス：「買い替え応援フェア」などと連動した買取キャンペーンを随時開催。車検やメンテナンスとセットで特典を受けられるケースも。
キャンペーン内容は時期によって変わるため、売却を検討している場合は複数社の最新情報をこまめにチェックすることが大切です。
総じて、ビッグモーター（WECARS）も再建の一環として顧客満足度向上を狙っており、他社と遜色ないサービス・特典を用意していますが、信頼性や一貫した体制面ではガリバー・ネクステージに軍配が上がるケースも少なくありません。
ビッグモーターで買取を依頼する前に準備すべきこと
現在、ビッグモーター（現・WECARS）で車の買取を検討している方にとって、「依頼する前の準備」は損を避けるために非常に重要です。過去の報道による不信感や、他社との比較に揺れる中で、「本当に今売っていいのか？」「準備が不十分だと安く見積もられないか？」といった悩みを抱える方も多いはず。そこで今回は、2025年の最新動向を踏まえた、買取前に押さえておきたいポイントを詳しく解説します。
買取前にやるべき３つのチェックリスト
ビッグモーターで査定依頼をする前に、以下の3点をチェックしておくことで、スムーズかつ有利な取引が期待できます。
1. 自分の車の市場価値を把握する
まずは自分の車の現在価値を把握しておきましょう。
ビッグモーターだけでなく、ガリバーやネクステージ、オートバックスなど複数の業者から相見積もりを取ることが重要です。オンライン査定サービスを使えば、簡単に比較が可能です。
2. 車両状態の確認と記録
傷やへこみ、修理履歴などを事前に確認し、必要に応じて軽微な補修や洗車・清掃を行いましょう。特に内装の清潔感は評価に影響します。
また、点検整備記録簿（メンテナンスノート）がある場合は、査定時に提示できるよう準備しておきましょう。
3. 売却希望時期の整理
「いつまでに売りたいか」「次の車の納車はいつか」といったスケジュールを整理しておくと、交渉や手続きがスムーズになります。繁忙期（3月・9月）は査定額が高くなる傾向もあるため、タイミングを見極めることも重要です。
必要書類・名義変更・ローン残債の注意点
車の買取において、必要書類の準備は欠かせません。以下を事前に確認しましょう。
■ 必要な書類一覧
- 車検証
- 自賠責保険証明書
- リサイクル券
- 印鑑登録証明書（普通車の場合）
- 本人確認書類（運転免許証など）
- 委任状・譲渡証明書（ビッグモーターが用意）
■ 名義変更の手続きと注意点
名義変更は買取業者が代行するケースがほとんどですが、トラブルを防ぐために完了証明の有無や、変更時期を確認しておくことが大切です。旧所有者の名義のまま売却されると、後日思わぬ請求や違反通知が届く可能性も。
■ ローン残債がある場合の対応
オートローンが残っている場合は、ビッグモーターがローン会社と連携して清算し、残債を差し引いた金額が買取金額となります。ローン会社への確認と、完済証明の取得が必要になることもあるため、事前に相談しておきましょう。
査定前に車を高く見せるコツとは
少しの工夫で査定額が数万円アップすることもあります。以下のポイントを押さえておきましょう。
■ 洗車・室内清掃はマスト
第一印象で差がつくため、外装の汚れは落とし、内装は消臭や掃除機がけを徹底しましょう。特に喫煙車やペットの毛が残っている車は減額対象になりがちです。
■ 小さなキズは自分で補修可能
市販のコンパウンドやタッチペンを使えば、目立つ小傷をある程度カバーできます。大掛かりな修理は逆にコスト増になる場合もあるため注意が必要です。
■ アピール材料を整理しておく
ナビ、ETC、ドライブレコーダー、スタッドレスタイヤなどの付属品が査定額アップにつながることも。装備内容やメンテナンス歴を口頭で伝えるだけでなく、書面や記録で提示できるとより有利です。
これらの準備を整えることで、ビッグモーターに限らず、どの買取業者に対しても交渉力を高めることができます。急がず、焦らず、納得いく条件で愛車を手放しましょう。
最近増えているQ&A｜こんな疑問ありませんか？
「ビッグモーター（現・WECARS）に買取を依頼したいけど、今でも大丈夫なの？」「売却後にトラブルになるのでは？」といった不安の声が増えています。とくに2023年の問題以降、ネット上には多くの噂や体験談が飛び交い、正確な情報がわかりづらい状況です。
ここでは、実際によく寄せられている4つの質問に対して、最新の情報をもとにわかりやすく解説します。これから買取を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
Q：今でも高額査定してもらえるの？
結論から言えば、「車種や状態によっては十分に高額査定は可能」です。
ビッグモーターは社名を「WECARS（ウィーカーズ）」に変え、信頼回復と事業立て直しに注力しており、現在は市場シェアを取り戻すために買取強化中の状況です。特に流通量が不足している車種や年式が新しい車両は、高く買い取られる傾向があります。
査定額を左右する主な要素
- 人気車種（例：SUV・軽ハイトワゴン・ハイブリッドなど）
- 走行距離が短い
- 事故歴・修復歴がない
- 定期的な整備記録がある
他社と比較しても、条件がそろえば数万円〜10万円以上差が出るケースもあります。ビッグモーターが過去の信頼を取り戻そうとする中、査定額で勝負してくるパターンもあるのです。
Q：買い取った後にキャンセルされることはある？
一部ネット上では「契約後に査定額が変更された」「キャンセルされた」という声もありますが、2024年以降はそのようなトラブルは大幅に減少しています。
現時点でのビッグモーター（WECARS）は、再発防止策として以下を徹底しています。
- 査定時の録音・記録による透明性確保
- 契約書への詳細な説明義務の強化
- 二重査定（後から減額）の原則禁止
とはいえ、契約時には「引き渡し後に減額やキャンセルはないか」を明確に確認しましょう。また、万が一に備えて契約書の写しを必ず保管しておくことをおすすめします。
Q：法人名義や相続車でも売れるの？
法人名義や相続車両についても、必要書類をそろえれば問題なく売却可能です。
ただし、個人名義と異なり、少しだけ手続きが複雑になるため注意が必要です。
法人名義の車の場合に必要な書類（一例）
- 登記簿謄本（3ヶ月以内）
- 代表者の印鑑証明書
- 委任状・譲渡証明書
相続車の場合に必要な書類（一例）
- 戸籍謄本（被相続人との関係がわかるもの）
- 遺産分割協議書
- 相続人全員の印鑑証明書
ビッグモーター（WECARS）では、こうした特殊なケースについても経験豊富なスタッフが対応してくれます。事前に相談し、必要書類を確認しておくことでスムーズに進みます。
Q：個人情報は大丈夫？セキュリティ面は？
個人情報の取り扱いについて不安を抱える人も多いでしょう。過去の報道が影響して、「車を売ったら情報が悪用されるのでは？」と心配になるのも無理はありません。
現在のビッグモーター（WECARS）では、以下のような個人情報保護対策を実施しています。
- 全店舗に個人情報管理責任者を設置
- 情報取り扱いの社内研修を徹底
- 顧客データの暗号化・アクセス制限の強化
また、第三者機関による情報管理体制の監査も導入されており、情報漏洩リスクはかなり抑えられています。とはいえ、気になる方は査定申し込み時に「個人情報の使用範囲」を確認し、同意の有無をしっかりチェックしましょう。
安心して買取を依頼するためには、「契約内容の説明」と「情報取り扱いの丁寧さ」を重視する姿勢も大切です。
2025年時点での「狙い目の売却タイミング」とは
時期・季節による査定額の差
車の買取価格は、年間を通じて一定ではありません。実は、時期や季節によって査定額に大きな差が出ることをご存じでしょうか？
特に高値が付きやすいのは、「1～3月」と「9～10月」です。1～3月は新生活が始まる直前で中古車需要が高まる時期。また、9～10月は決算期であり、業者が買取強化を図るタイミングです。
一方、4月や夏のボーナス後は車の売却希望者が増え、供給過多となるため、査定額が下がる傾向があります。つまり「需要が高く供給が少ない時期」を狙うのが、より高額査定を得る鍵となります。
事故歴・車検・年式などによるタイミング戦略
車の状態によっても、ベストな売却タイミングは異なります。たとえば「事故歴」がある場合、年数が経つほど評価は厳しくなりやすいため、早めの売却が望ましいです。
「車検」についても注意が必要です。一般的に「車検が残っている車」の方が査定では有利ですが、車検直前に売ることで整備費用をかけずに済むという利点もあります。走行距離や年式が増えると査定に響くため、「車検前」がベストなタイミングとなるケースもあります。
「年式」については、5年落ち、7年落ち、10年落ちが一つの節目とされ、それを過ぎると査定価格が一段階下がる傾向があります。愛車の年式がその節目に差しかかっているなら、売却を前向きに考える時期かもしれません。
ビッグモーターを選ぶべき人／避けるべき人の違い
「今、ビッグモーター（現WECARS）に売って大丈夫だろうか？」と不安を感じている方は少なくありません。そこで、2025年現在、ビッグモーターを利用すべきかどうかの判断基準をご紹介します。
ビッグモーターを選ぶべき人
- 複数社とのやりとりが面倒で、スピーディに売却したい
- とにかく査定額を一度聞いてから検討したい
- 自宅近くに店舗があり、すぐに相談できる環境がある
ビッグモーターは現在、ブランド再構築に力を入れており、接客対応の見直しや査定プロセスの透明化を進めています。即決を急かさず、丁寧な説明をしてくれる店舗も増えており、「一度試してみる価値」は十分にあります。
ビッグモーターを避けるべき人
- 過去のニュース報道で不信感が拭えない
- じっくり比較してから売却先を選びたい
- 高年式・希少車などで専門店査定を重視したい
過去の騒動により、どうしても印象が気になる方は、ガリバーやネクステージなど他社と併せて複数社の査定を受けた上で、慎重に判断することをおすすめします。
大切なのは「自分にとってどの買取店が最も納得できる条件を提示してくれるか」。ビッグモーターが合うかどうかは、実際に査定を受けてみて比較するのが一番確実な方法です。
匿名体験レビュー＆アンケート分析
実際に査定を受けた人の声（2024〜2025年）
2024年から2025年にかけて、ビッグモーター（現WECARS）で実際に車の査定を受けた匿名ユーザーの声を集めました。多くの人が気にしているのは、「以前の不祥事を乗り越えて、サービスがどう変わったのか」という点です。
口コミの中には、「スタッフの対応が丁寧で、疑問点にしっかり答えてくれた」「査定額も他社と比較して悪くなかった」とポジティブな意見が増えています。一方で、「急かされることはなかったが、やはり慎重に決めたいので他社と比較したい」という慎重派の声も見受けられました。
また、地方の店舗では一部対応がまだ安定していないケースもあるとの報告がありますが、全体としてはサービス品質の向上が実感できると答える人が増加傾向にあります。
利用満足度の傾向とその理由
アンケート調査では、利用満足度は徐々に回復してきており、2025年現在ではおよそ65〜70％のユーザーが「満足」または「やや満足」と回答しています。
満足度が高い理由として多いのは以下の点です。
- 査定スピードが早く、忙しい人でも気軽に利用できる
- スタッフの説明が分かりやすく、契約内容に納得できる
- 買取価格が他社と比較しても遜色ない水準
逆に不満点としては、「担当者の対応にバラつきがある」「一部店舗の予約が取りにくい」「売却後のフォローが弱い」といった声があり、今後の改善課題として挙げられています。
なぜ今でもビッグモーターを選ぶ人がいるのか
2025年の現状でもビッグモーターを選ぶ人がいる理由は多岐にわたります。
- 全国展開の店舗網の広さで、地方でも利用しやすい点
- 査定から買取までのスピード感が他社より優れていると感じる人が多い
- キャンペーンや独自特典が魅力的で、買取額以外のメリットがある
- 過去のイメージを払拭しようとする積極的な取り組みに好感を持つユーザー
さらに、車種や地域によっては競合他社よりも高い査定額が出ることもあり、「条件次第で選ぶ価値がある」と判断する人が少なくありません。
不安を抱きつつも、複数の選択肢の一つとしてビッグモーターを検討する姿勢は、今後の買取市場で賢く動くための重要なポイントです。
まとめ
ビッグモーター（現WECARS）の買取サービスは、過去の問題を経て現在も着実に改善が進んでいます。2024〜2025年の最新動向や実際の利用者の声から、ビッグモーターを選ぶかどうかを判断するための重要なポイントを整理しました。
- 査定額は時期や車種、状態によって変動。1〜3月や9〜10月の需要期は高額査定の狙い目。
- 事故歴や車検のタイミング、年式の節目を意識した売却戦略が有効。
- ビッグモーターはスピード重視や全国店舗の利便性を求める人に向いている。
- 過去の不祥事後もサービス向上に努め、満足度は徐々に回復傾向にある。
- 契約後のトラブル防止には、契約内容の確認と書面保存を徹底することが重要。
- 法人名義や相続車など特殊なケースでも対応可能で、必要書類の準備がスムーズな売却につながる。
- 個人情報管理の強化が進んでおり、不安がある場合は使用範囲の確認を忘れずに。
- 利用者の声では、対応の良さや査定スピードに好評がある一方、店舗間の対応差やフォローの弱さが課題。
- 他社との比較検討は重要。特に慎重派や希少車オーナーは複数社査定を推奨。
ビッグモーター（WECARS）は現在も買取市場で存在感を持ち、多様なニーズに応えるため進化を続けています。最新の市場動向と自分の車の状態を踏まえ、納得できる売却先選びの参考にしてください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
